toniwijaya weblog

MENGENAL DOKUMENTASI SISTEM MANAJEMEN MUTU

toniwijaya — Tue, 17 Jun 2008 14:12:34 +0000

Didalam ISO 9001 : 2000 pada penjelasan tentang Sistem Manajemen Mutu, menerangkan bahwa persyaratan umum untuk suatu organisasi yakni organisasi harus membuat, mendokumentasikan, mengimplementasikan dan memelihara Sistem Manajemen Mutu dan memperbaiki secara berkelanjutan keefektivitasannya dalam hubungannya dengan persyaratan dan Standar Internasional. Organisasi juga harus :
1. Mengidentifikasi proses-proses yang diperlukan untuk sistem manajemen mutu dan aplikasinya pada keseluruhan organisasi.
2. Menentukan urutan dan interaksi dari proses-proses tersebut.
3. Menentukan kriteria dan metode yang diperlukan untuk menjamin bahwa pengoperasian dan pengendalian dari proses-proses tersebut efektif.
4. Menjamin ketersediaan sumber daya dan informasi yang diperlukan untuk menunjang pengoperasian dan pemantauan proses-proses tersebut.
5. Mengimplementasikan tindakan yang diperlukan untuk mencapai hasil yang direncanakan dan melakukan perbaikan yang berkelanjutan terhadap proses-proses tersebut.
Sementara itu korelasinya dengan pendokumentasian, dalam ISO 9001 : 2000 juga menyebutkan tentang peryaratan dokumentasi. Secara umum disebutkan bahwa dokumentasi sistem mutu harus mencakup beberapa hal, yakni :
a. Pernyataan terdokumentasi dari kebijakan mutu dan sasaran mutu.
b. Quality Manual.
c. Prosedur terdokumentasi yang diminta oleh Sistem Manajemen Mutu.
d. Dokumen yang diperlukan oleh organisasi untuk menjamin efektifitas perencanaan pengoperasian dan pengendalian proses-prosesnya.
e. Catatan mutu yang diminta oleh Standar Internasional.
Dalam hal ini ada dua hal yang akan menjadi fokus pembahasan yakni adanya Quality Manual dan Pengendalian Dokumen.
Pada item Quality Manual (ISO 9001 : 2000) menyebutkan bahwa organisasi harus membuat dan memelihara Quality Manual yang mencakup :
1. Lingkup dan Sistem Manajemen Mutu termasuk detail dan justifikasi untuk setiap pengecualian.
2. Prosedur terdokumentasi yang dibuat untuk Sistem Manajemen Mutu atau acuannya.
3. Uraian mengenai interaksi antara proses-proses dalam Sistem Manajemen Mutu.
Sedangkan pada Pengendalian Dokumen menyatakan bahwa Dokumen yang diperlukan untuk Sitem Manjemen Mutu harus dikendalikan. Prosedur terdokumentasi harus dibuat untuk menjelaskan pengendalian yang diperlukan, hal ini bertujuan :
a. Untuk menyetujui dokumen dan kelengkapannya sebelum diterbitkan.
b. Untuk meninjau (review), memperbaiki (revision) seperlunya dan menyetujui kembali dokumen.
c. Untuk memastikan bahwa perubahan dan status revisi terkini dokumen dapat diidentifikasi dan jelas.
d. Untuk memastikan tersedianya versi yang relevan dari dokumen yang berlaku ditempat pemakaian.
e. Untuk memastikan bahwa dokumen selalu dapat dibaca, mudah diidentifikasi dan mudah diambil.
f. Untuk memastikan bahwa dokumen yang berasal dari luar teridentifikasi dan distribusinya terkendali.
g. Untuk mencegah pemakaian tidak sengaja dari dokumen yang telah kadaluarsa dan memberikan identifikasi yang sesuai padanya jika dokumen tersebut tetap disimpan untuk suatu tujuan.
Pengertian Prosedur Mutu
Pada Format Prosedure Mutu (prosedur kerja) perlu dincantumkan beberapa informasi yang diperlukan, misalnya :
1. TUJUAN
Yakni suatu pernyataan singkat yang menerangkan tentang alasan atau mengapa prosedur ini diberlakukan dan apa yangg harus dicapai.
2. RUANG LINGKUP
Yakni suatu pernyatan singkat yang menerangkan tentang kegiatan perusahaan (organisasi) yang dicakup dalam prosedur tersebut.
3. DEFINISI
Yakni suatu daftar keterangan dari singkatan atau terminologi atau istilah khusus yang digunakan dalam prosedur tersebut.
4. DOKUMEN PENDUKUNG
Yakni suatu daftar dari dokumen lain, misalnya : Manufacturing Procedure Standard, Work Instruction, Peraturan Pemerintah, Peraturan Perusahaan, Purchase Spesification, Drawing, Manual Book, dll yang berhubungan dengan prosedur tersebut.
5. RINCIAN PROSEDUR
Yakni suatu uraian tentang langkah demi langkah dari setiap tahapan proses atau kegiatan.
6. CATATAN MUTU
Merupakan suatu daftar hasil kegiatan yang dituangkan kedalam bentuk dokumen yang berasal dari pemilik proses atau dari unit kerja lain ataupun dari luar perusahaan yang disimpan oleh pemilik proses (dalam bentuk hard copy maupun soft copy)
7. KRITERIA KEBERHASILAN
Yakni suatu uraian mengenai parameter secara kuantitatif maupun kualitatif atas keberhasilan pelaksanaan prosedur yang dikaitkan dengan tujuan prosedur itu sendiri.
8. CATATAN PERUBAHAN
Merupakan suatu uraian ringkas mengenai perubahan yang terjadi antara prosedur yang berlaku dengan prosedur yang telah revisi sebelumnya.

Ajari Aku Memeluk Landak

toniwijaya — Tue, 03 Jun 2008 15:28:56 +0000

Cassie menunggu dengan antusias. Kaki kecilnya bolak-balik melangkah
dari ruang tamu ke pintu depan. Diliriknya jalan raya depan rumah. Belum
ada. Cassie masuk lagi. Keluar lagi. Belum ada. Masuk lagi. Keluar lagi.
Begitu terus selama hampir satu jam. Suara si Mbok yang menyuruhnya
berulang kali untuk makan duluan, tidak dia gubris.

Pukul 18.30. Tinnn… Tiiiinnnnn..

.!! Cassie kecil melompat girang!

Mama pulang! Papa pulang! Dilihatnya dua orang yang sangat dia cintai
itu masuk ke rumah. Yang satu langsung menuju ke kamar mandi. Yang satu
mengempaskan diri di sofa sambil mengurut-urut kepala. Wajah-wajah yang
letih sehabis bekerja seharian, mencari nafkah bagi keluarga. Bagi si
kecil Cassie juga, yang tentunya belum mengerti banyak. Di otaknya yang
kecil, Cassie cuma tahu, ia kangen Mama dan Papa, dan ia girang Mama dan
Papa pulang.

“Mama, mama…. Mama, mama….” Cassie menggerak-gerakkan tangan.

“Mama….” Mama diam saja. Dengan cemas Cassie bertanya,

“Mama sakit ya? Mana yang sakit? Mam, mana yang sakit?” Mama tidak
menjawab. Hanya mengernyitkan alis sambil memejamkan mata. Cassie makin
gencar bertanya,

“Mama, mama… mana yang sakit? Cassie ambilin obat ya? Ya? Ya?”

Tiba-tiba…

“Cassie!! Kepala mama lagi pusing! Kamu jangan berisik!” Mama membentak
dengan suara tinggi.

Kaget, Cassie mundur perlahan. Matanya menyipit. Kaki kecilnya gemetar.
Bingung. Cassie salah apa? Cassie sayang Mama… Cassie salah apa?
Takut-takut, Cassie menyingkir ke sudut ruangan. Mengamati Mama dari
jauh, yang kembali mengurut-ngurut kepalanya. Otak kecil Cassie terus
bertanya-tanya: Mama, Cassie salah apa? Mama tidak suka dekat-dekat
Cassie? Cassie mengganggu Mama? Cassie tidak boleh sayang Mama, ya?
Berbagai peristiwa sejenis terjadi. Dan otak kecil Cassie merekam
semuanya.

Maka tahun-tahun berlalu. Cassie tidak lagi kecil. Cassie bertambah
tinggi. Cassie remaja. Cassie mulai beranjak menuju dewasa.

Tin.. Tiiinnn… ! Mama pulang. Papa pulang. Cassie menurunkan kaki dari
meja. Mematikan TV. Buru-buru naik ke atas, ke kamarnya, dan mengunci
pintu. Menghilang dari pandangan.

“Cassie mana?”

“Sudah makan duluan, Tuan, Nyonya.”

Malam itu mereka kembali hanya makan berdua. Dalam kesunyian berpikir
dengan hati terluka: Mengapa anakku sendiri, yang kubesarkan dengan
susah payah, dengan kerja keras, nampaknya tidak suka menghabiskan waktu
bersama-sama denganku? Apa salahku? Apa dosaku? Ah, anak jaman sekarang
memang tidak tahu hormat sama orangtua! Tidak seperti jaman dulu.

Di atas, Cassie mengamati dua orang yang paling dicintainya dalam diam.
Dari jauh. Dari tempat di mana ia tidak akan terluka. “Mama, Papa,
katakan padaku, bagaimana caranya memeluk seekor landak?”

Sumber: http:// www.beraniegagal.com

Anda Bisa Jika Anda Berpikir Bisa

toniwijaya — Thu, 29 May 2008 12:13:12 +0000

Seutas benang. Itu bukan cerita, itu kisah nyata.Kita sebagai manusia yang berakal budi ternyata juga mengalami trauma yang sama. Teman saya sejak kecil tidak berani mengendarai sepeda, ketika kami remaja dan suka keliling kota dengan sepeda motor, dia selalu dibonceng teman lainnya, setelah kami dewasa beberapa teman mulai memakai mobil untuk aktivitasnya, tapi teman saya itu tetap tidak berani mengendarai apapun.

Anda jg pasti punya teman yg tidak pernah mau mencoba mengendarai sepeda/sepeda motor, apalagi mobil, selalu takut & merasa bahwa mengendarai motor atau mobil adalah sesuatu yg sangat sulit. Istri
teman saya bisa mengendarai mobil, setiap hari dia menggunakan mobil untuk antar jemputnya ke dan dari sekolah, tapi dia hanya berani menggunakannya di dalam kompleks ( Kelapa Gading Jakarta ), selama lebih dari 5 tahun tidak pernah sekalipun dia berani mengendarai mobil keluar dari Kelapa Gading.

Suatu hari anaknya sakit dan masuk rumah sakit di Sunter diluar Kelapa Gading, dan suaminya sedang tugas di luar kota. Terpaksa dia mengendari mobilnya pergi ke rumah sakit tersebut, dan sejak saat itu
dia berani mengendarai mobilnya kemana saja, termasuk pulang pergi ke Bandung.

Ada staff di bagian keuangan yang sudah bekerja 5 tahun, tidak pernah bisa meraih promosi jabatan karena disana adalah jabatan fungsional yang buntu dengan jenjang karir, ketika saya tawarkan jabatan di
bagian marketing, dia tidak berani mengambilnya karena merasa tidak mampu menjadi orang marketing.

Ada seorang salesman yang sudah bekerja 10 tahun, prestasinya bagus, disegani teman temannya, bahkan jadi tempat bertanya atasannya. Ketika ditawari jabatan supervisor dia menolak karena dia takut
dengan pekerjaan administrasi dan takut kalau nanti suatu hari naik lagi jadi distrik manager yang sarat dengan tugas tugas di atas meja, dia merasa tidak bisa mengerjakan pekerjaan adminitrasi.

Dear teman2 sekalian, coba anda lihat diri anda sendiri, adakah seutas benang yang memhambat diri anda saat ini? Putuskan benang itu, bergeraklah maju lebih dari lingkaran yang selama ini mengurung anda.

Ada seorang tukang becak yang bertahun2 mengayuh becak tapi dengan berpikir bisa merubah nasib melalui bisnis Network Marketing akhirnya dia bisa menjadi Group Director dengan income jutaan rupiah perbulan dan tidak perlu peras keringat dan berpanas-panas lagi disiang hari.

Ada seorang tukang sayur yang hanya tamatan SD berkali-kali coba mencari peluang karena ingin merubah nasib tapi karena selalu berpikir bahwa nanti pasti bisa mendapatkan usaha yang tepat akhirnya
dia menemukannya dengan pendapatan bulanan mencapai 8 digit dan tidak kekurangan finansial lagi.

Anda pasti bisa kalau anda berpikir anda bisa, anda akan gagal kalau anda selalu berpikir anda akan gagal. Peluang demi peluang muncul setiap hari, dan karena selama ini anda menutup mata anda, telinga
anda, pikiran anda, diri anda, hidup anda, maka peluang itu menjadi bukan peluang, lewat begitu saja.

Seekor gajah yang diikat kakinya sejak kecil dengan seutas rantai sepanjang 4 meter, ketika dia dewasa dia tidak akan melangkah keluar dari area lingkaran 4 meter walaupun rantainya sudah diganti dengan seutas benang.

Sumber : Anonymous

Menikmati hidup dan pekerjaan

toniwijaya — Thu, 29 May 2008 12:01:26 +0000

Thomas Alva Edison, penemu yang sangat produktif, pernah ditanya,

”Anda, begitu sibuknya bekerja. Apakah Anda tidak merasa lelah?”

Dengan mimik keheranan, Edison menjawab, ”

Anda kira saya bekerja? Saya tidak pernah bekerja sedetikpun. Yang saya lakukan adalah keasyikan dan keasyikan”.

Thomas Edison tak pernah merasa bekerja padahal ia memang bekerja. Perasaan asyik dan nikmat yang membuat ia merasa tak pernah bekerja seumur hidupnya. Ia bekerja karena motivasi dalam dirinya yang kuat, sehingga lebih tahu apa manfaat dan kepuasan yang akan didapatkan dari melakukan suatu pekerjaan. Hal ini membuatnya lebih mempunyai rasa memiliki terhadap pekerjaan itu. Rasa ’terlibat’ ini membuat Edison merasa asyik dengan pekerjaannya.

Kita juga dapat melakukan hal itu jika mau. Yakni dengan cara memotivasi diri sendiri untuk bekerja. Dengan memotivasi diri, kita akan dapat ’tenggelam’ menikmati pekerjaan yang kita lakukan. Dan karena umumnya, waktu kita digunakan untuk bekerja, maka orang yang dapat menikmati pekerjaan juga akan lebih dapat menikmati hidup.

Sumber: Buku ”Burn Yourself”

karya Satria Hadi Lubis

Billionton USB Bluetooth Dongle

toniwijaya — Wed, 21 May 2008 16:01:32 +0000

Baru dapat USB Bluetooth Dongle dari Pak Hayu,merk Bilionton tapi nggak ada drivernya.
Aku ingat Pak Haryono punya barang sejenis, tapi ternyata ga ada driver juga. Dia malah ajarin utak-atik bth.inf dengan mengganti parameternya sesuai dengan hardware id yang dikenali windows. Hardware id sesuai windows ngomongnya 1131:1001. Langsung aja aku edit sesuai informasi harware id yang ada dan ikuti petunjuknya, eh nggak mau jalan…Si Untu Biru tetap ga bisa dipakai.
Aku browsing di gugel,ternyata trik ini untuk chipset broadcom. Aku bongkar aja usb donglenya,untuk check chipsetnya. Walah tulisan di chipset kecil sekali,harus pakai lup liatnya…Aha ketemu juga, ternyata chipsetnya ISSC !
Gugel lagi gak nemu2 untuk chipset ini,adanya malah masuk situs2 gak nggenah dan harus jadi membernya, walah….
Akhirnya tak check dari linux, usb BT dongle aku tancapkan terus,

toni@twi:~$ lsusb

Bus 003 Device 004: ID 0402:5606 ALi Corp.

Bus 003 Device 003: ID 0bda:8187 Realtek Semiconductor Corp.

Bus 003 Device 001: ID 0000:0000
Bus 002 Device 001: ID 0000:0000

Bus 001 Device 004: ID 1131:1001 Integrated System Solution Corp. KY-BT100 Bluetooth Adapter

Bus 001 Device 003: ID 045e:00a4 Microsoft Corp.
Bus 001 Device 001: ID 0000:0000

toni@twi:~$
Nah itu ada identifikasinya, ternyata tipe KY-BT100. Gugel lagi akhirnya dapat IVT Bluesoleil, driver universal untuk usb BT dongle. Download-install-coba ternyata bisa, walaupun dibatasi cuma 5 MB tiap transfer (Evaluation copy). Gak apa2 dah daripada gak kepake…Pake dah….!

Happy B’day Farrell

toniwijaya — Thu, 15 May 2008 20:45:48 +0000

Memang niat melekan dari sore…Farrell lagi ultah hari ini. Met ulang tahun yang ke 3 yo Le..

Sambil melekan iseng browsing,banyak blog yang pake wordpress sekarang…coba daftar aja.

Ternyata toniwijaya.wordpress.com wis dipek wong, walah…maunya sama semua toniwijaya dot titik2..

ya udah ganti aja jadi wijayatoni.wordpress.com.

Ternyata memang lebih enak pake wordpress daripada blogspot

Kenapa melekan wong Farrellnya juga merem?Pengin aja..he3…Wong paginya gak kerja,aku dah minta cuti, Thx ya P Teguh, Nito san…

Nanti Farrell tak bancaki jenang limang werno aja trus kirim ke tetangga dan teman2nya.